1、關(guān)于客戶信息的規(guī)整與記載，與客戶的運營往來，以及會商洽談合同等的整理。
2、提供日程工作的記載統(tǒng)計，并節(jié)約工作時間，進(jìn)步工作效率，起到流程工作的標(biāo)準(zhǔn)。
3、可自定義設(shè)置工作時間提示，客戶信息提示等。
4、可依據(jù)客戶信息統(tǒng)計停止后續(xù)的跟進(jìn)工作，并剖析出哪些客戶是有潛在商機(jī)可能性，也能對工作進(jìn)度和客戶溝通恰談狀態(tài)了如指掌，能夠愈加便利地促成銷售結(jié)果。
5、可依據(jù)工作需求設(shè)置收/發(fā)郵件，及短信平臺自定義提示等設(shè)置效勞。
6、可提示企業(yè)公告信息，個人日常辦公工作流程的提交、報備、申請、審核。
1、能經(jīng)過業(yè)務(wù)/銷售人員日常的工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計發(fā)掘出最有價值的客戶、辨別優(yōu)劣型客戶。
2、可依據(jù)業(yè)務(wù)/銷售人員日常的工作數(shù)據(jù)記載得出各種剖析報告。
3、關(guān)于客戶構(gòu)成停止各類型剖析，銷售漏斗剖析，費用剖析，優(yōu)優(yōu)勢剖析，還有售后等記載統(tǒng)計的管理。
4、通知系統(tǒng)提示可增加企業(yè)與客戶親切度，加強客戶對產(chǎn)品忠實度，發(fā)掘最有價值的客戶，停止有針對性市場活動推行，帶來可觀的收益。
5、對日常業(yè)務(wù)人員工作的工作進(jìn)度記載檢查，更好地停止團(tuán)隊管理。
6、能更好地域分重點客戶的工作聯(lián)絡(luò)記載，提示并檢查業(yè)務(wù)人員下一步的工作跟進(jìn)及給予倡議。
7、對產(chǎn)品的進(jìn)/銷貨更系統(tǒng)地管理，愈加便利查詢并得出庫存產(chǎn)品的數(shù)目。
1、避免因業(yè)務(wù)工作人員的離任而給企業(yè)形成客戶流失現(xiàn)象，防止人為所帶來的損失，可分明地經(jīng)過記載理解到員工與客戶的聯(lián)絡(luò)工作停頓水平。
2、更好地增強企業(yè)內(nèi)部管理，明白工作權(quán)限及工作監(jiān)視。
3、可經(jīng)過各類財務(wù)報表及銷售報表而剖析出產(chǎn)品走向，銷售剖析區(qū)勢、業(yè)務(wù)人員優(yōu)劣差別、工作人員日常工作細(xì)則等。
4、更完善可自定義客戶售后效勞管理，加強客戶忠實度，加進(jìn)企業(yè)與客戶的關(guān)系。
5、更好的節(jié)約工作時間、進(jìn)步工作效率、更便利地增強內(nèi)部管理系統(tǒng)。
6、經(jīng)過日常工作人員錄入正確的數(shù)據(jù)，判別出將來銷售形勢及銷售業(yè)績剖析圖，銷售區(qū)域的剖析圖等。
7、系統(tǒng)提示化財務(wù)方面的應(yīng)收賬款，已收賬款，應(yīng)回收的賬款等。
8、工作人員在外出差，也可經(jīng)過CRM便利查詢對其工作考核，掃除因地異影響而拖遲工作效率等。
綜上所述，CRM對企業(yè)的影響是很普遍的，特別對一家銷售型企業(yè)的影響更是顯而易見，也大大進(jìn)步企業(yè)各個不同人群的工作效率，運用系統(tǒng)化的管理，對企業(yè)停止有針對性市場活動推行，做各種剖析報告，完善內(nèi)部管理等，都將帶來可觀的效益。
